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保安職位服務標準及其服務特色的介紹和分析

來源:http://www.h588888.com/     發布時間:2014-05-07    點擊數:

在激烈的行業競爭中,一直流行一句話“大魚吃小魚,小魚吃蝦米”,誰強誰就占據行業的上風。因此在同一行業領域中,在基本的行業業務、執行能力都大同小異的情況下,要區分相同行業的不同競爭力就得從公司的特色文化、特色服務著手。對于保安行業來說,保安職位服務標準及其服務特色就成為了判別一個保安質量好壞的標準。

保安一職在現今社會已經成為社會安定不可或缺的服務業崗位,相對于經濟發展較快的上海大都市來看,上海保安更能夠象征上海城市安定。因為保安崗位在社會的重要性,因此有相對統一的職位服務標準對于提高行業工作人員的全面素質至關重要。

保安業不能單純的認為是個人的崗位,是能夠充分體現團隊的崗位。擁有相對統一的職位服務標準,能夠更有效的加強保安隊伍正規化的管理。上海保安在職務服務標準上就擁有統一的標準。例如上海聯明保安服務有限公司,保安職位服務標準一般包括外表規定、著裝規定、禮節禮儀、職業操守、工作紀律。在崗期間,頭發不能留長發、不能留鬢角,保安都有統一的發型要求。著制服上班,制服衣扣扣好,著裝整齊、干凈,不卷衣袖、褲腿,不穿拖鞋,還應該佩戴好帽子、工作牌、肩章;工作時要認真、耐心、周到、熱情,看到領導要主動敬禮、檢查車輛進出時要敬禮;立崗時要保持標準的站姿、先走時要擺臂直行,精神飽滿,手不允許插進口袋里。

上海保安保安服務還包括巡邏服務、門衛服務、守護服務、押運服務等等。保安工作人員在巡邏服務是,通常劃分區域,區域巡邏,保護好自己區域的安全,通過巡邏對不法分子、可疑人員進行詢問、震懾,對不法侵害行為,做出相應的應急措施,制止或盡可能降低損失;門衛服務則對管轄的單位出入人員進行檢查、把手,以此保護客戶的安全,對出入的車輛進行檢查、引導車輛出入;保護服務則對相應的目標進行保護;押運服務要對運送物品做好保護防止被搶、被盜。

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